Diskriminacija starijih osoba: Ne mogu si priuštiti skrb, smještaj niti lijekove

Diskriminacija starijih osoba naglašena je kad su u pitanju pristup socijalnoj skrbi, zdravstvenoj zaštiti ili dobrima i uslugama, ističe pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter u Izvješću za 2025. godinu. Najveći problemi su manjak kapaciteta institucionalne skrbi za starije te usluga za skrb kod kuće, siromaštvo, mirovine nedostatne za pokrivanje osnovnih životnih potreba, teškoće vezane uz zdravstvenu zaštitu te socijalna izoliranost. Preporuke pravobraniteljice traže jasniju definiciju aktivnosti za program 'Zaželi', bar jedan antidementiv na popisu osnovnih lijekova, bolovanje za članove obitelji koji brinu za svoje starije te internet u domovima.

Kapaciteti u domovima ispod razine EU

Trenutačni kapaciteti omogućavaju smještaj 3,5 posto osoba starijih od 65 godina, sudeći prema podacima iz Operativnog plana cjelovitog razvoja integrirane dugotrajne skrbi u RH do 2030. godine. To je značajno niže od pet posto, što je prosjek Europske unije (EU). Uz to na kvalitetu i razinu usluge utječe i manjak osoblja. Određene jedinice lokalne i područne (regionalne) samouprave probleme pokušavaju riješiti tako da nude sufinanciranje smještaja i u javnim i u privatnim domovima ili daju poticaje za zapošljavanje radnika u domovima.

- Poseban je problem nedovoljno smještajnih kapaciteta za oboljele od Alzheimerove i drugih demencija, za što nedostaje i izvaninstitucijskih usluga, poput dnevnog ili poludnevnog boravka, istaknula je pravobraniteljica te dodala da se bolnice općenito bore sa smještajem teško oboljelih starijih osoba.

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Starijima nije jasno koje oblike podrške mogu koristiti

Program 'Zaželi' na određenim područjima pokriva dulji ostanak kod kuće no i za njega postoje liste čekanja. Uz program 'Zaželi' postoji lokalna podrška u obliku dostave toplih obroka, pomoći u kući, dnevnih aktivnosti i boravka za starije. Pravobraniteljica upozorava i da se radi o programu koji ne pokriva sve, odnosno specifične potrebe svih starijih.

- Nije uvijek u potpunosti jasno niti koje su prihvatljive aktivnosti u programu 'Zaželi', tvrdi pravobraniteljica koja je izdala preporuku Ministarstvu rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike da ih stoga navede u pozivima za financiranje.

Informacije o postojećim oblicima podrške često nisu dostupne na jednom mjestu pa stariji ne mogu dobiti jasnu i razumljivu informaciju koje oblike pomoći, podrške i njege mogu ostvariti niti kome se mogu obratiti, tvrdi pravobraniteljica te naglašava da informiranje korisnika treba prilagoditi njihovim senzornim kapacitetima, navikama i potrebama.

Barem jedan antidementiv mora biti besplatan

- U kontekstu nedostupnosti zdravstvene zaštite ističu se oboljeli od Alzheimerove i drugih demencija za čije se liječenje niti jedan lijek iz skupine antidementiva ne nalazi na osnovnoj listi lijekova Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO) već su svi na dopunskoj te ih treba doplatiti, naglasila je pravobraniteljica te poslala preporuku HZZO-u da na listu uključi barem jedan.

Starijima je čest problem pristup zdravstvenoj zaštiti, osobito onima slabijeg imovinskog stanja te stanovnicima ruralnih i otočnih područja, istaknuto je u Izvješću. Oni, uz liste čekanja koje svi trpe, nemaju pristup odgovarajućem javnom prijevozu.

Pravobraniteljica ponavlja preporuku kojom traži bolovanje za članove obitelji koji se brinu za svoje starije, o čemu smo pisali ovdje. Osvrnula se i na status njegovatelja koji se može koristiti za bilo kojeg člana istog kućanstva, uključujući roditelje, uz napomenu da ga u praksi češće koriste roditelji djece s teškoćama ili invaliditetom.

Jedinice samouprave trude se uključiti starije u društvo

Pravobraniteljica je pohvalila nastojanja jedinica samouprave da se imovinski status starijih popravi, a u korist njihovih prava i socijalne uključenosti. Pohvalila je isplaćivanje uskrsnica, božićnica, sufinanciranje smještaja u domovima kao i plaćanje dopunskog zdravstvenog te organiziranog prijevoza. Istaknuta je i podrška radu klubova za starije i umirovljenike te sveučilištima za treću dob. Pravobraniteljica je navela i popuste na usluge gradskih ustanova poput bazena, kina, koncerata, predstava, edukacija, hobi programa i sportskih priredbi.

Brojne jedinice samouprave osnovale su savjetodavna tijela za unaprjeđenje materijalnog i društvenog statusa starijih građana i umirovljenika. Konkretno, u pitanju su povjerenstva za umirovljenike i starije osobe, vijeća seniora te savjeti za umirovljenike i osobe treće životne dobi, navodi pravobraniteljica.

Nedostupnost interneta vodi do digitalne isključenosti

Posljednja preporuka pravobraniteljice upućena je svim jedinicama područne (regionalne) samouprave da u domovima za starije i nemoćne kojima su osnivači korisnicima osiguraju pristup internetu. U Izvješću ističu da je Pravilnikom o mjerilima za pružanje socijalnih usluga propisano da pružatelj usluga treba osigurati pristup internetu za sve vrste socijalnih usluga.

- Digitalni jaz više nije samo tehnološko pitanje, on postaje sve veći problem ljudskih prava, jer produbljuje nejednakost, isključenost i ovisnost u starijoj dobi, navela je pravobraniteljica te dodala kao dodatne prepreke za starije istaknula nedostatak pristupa digitalnim uređajima, nisku razinu digitalne pismenosti i samopouzdanja, neprilagođena sučelja sa sitnim fontovima i složenim navigacijama, nepristupačne metode autentifikacije te nedostatnu tehničku podršku.

Pučka pravobraniteljica je u Izvješću upozorila i na sve veći rizik od siromaštva među starijom populacijom, osobito samaca, o čemu smo pisali ovdje. Upozorila je i na premale mirovine u odnosu na cijene, o čemu smo pisali ovdje. Mirovinskom sustavu je u Izvješću izdala četiri preporuke, koje smo predstavili ovdje. Nasilje nad starijima je u Izvješću istaknula kao nedovoljno prepoznat problem, o čemu smo pisali ovdje.

Pridružite se našoj Viber zajednici i prvi saznajte sve informacije.