Dan zaštite osobnih podataka: Prijevara je sve više, evo na što trebate paziti

Umirovljenici i starije osobe česte su žrtve krađe osobnih podataka, zbog čega ostaju bez novca. Kako bi se senzibiliziralo javnost, Vijeće Europe svake godine 28. siječnja obilježava Dan zaštite osobnih podataka. Kako se zaštititi od ovakvih prijevara rekli su nam iz Agencije za zaštitu osobnih podataka i Ministarstva unutarnjih poslova. Lani su se, prema podacima MUP-a, dogodile 2.433 prijevare, čak 500 više nego godinu dana ranije. Građani su sve svjesniji krađe podataka, a naš je čitatelj podijelio iskustvo dobivanja višestrukih lažnih SMS poruka.

Dan zaštite osobnih podataka Vijeće Europe, institucije, agencije i tijela EU-a obilježavaju 28. siječnja. Cilj dana je promoviranje zaštite osobnih podataka i podizanje svijesti građana o pravu na zaštitu osobnih podataka. Povodom toga smo Agenciju za zaštitu osobnih podataka i Ministarstvo unutarnjih poslova pitali što bi savjetovali starijim osobama, kako se zaštititi od prijevara i na što trebaju posebno paziti. Čitatelj Mirovina.hr upozorio je na više lažnih poruka koje je dobio i zamolio sve da budu oprezni.

‘Prevaranti se predstavljaju kao legitimne institucije’

– Ja sam dobio sumnjivu poruku u kojoj su se predstavljali kao Binance i Hrvatska pošta i sve sam izbrisao, a tako molim druge ljude da ne nasjednu na takve prijevare. Čitatelj sam i javljam da ljudi budu na oprezu. Dobio sam ukupno pet poruka od Hrvatske pošte i dvije poruke od Binance, poručio je čitatelj Nevio. Krajem prošle godine bila je aktualna prevara u ime Hrvatske pošte, o čemu možete pročitati ovdje.

Gotovo svakodnevno smo svjedoci brojnih prijevara putem interneta i mobitela, odnosno e-poruke, poziva i/ili SMS-ova, a prevareni nisu samo starije osobe već sve dobne skupine, kazali su iz Agencije za zaštitu osobnih podataka. Povodom obilježavanja Europskog dana zaštite osobnih podataka građanima prvenstveno žele poručiti kako su osobni podaci njihova imovina i tako s njima trebaju postupati.

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

– Što se tiče prijevara putem SMS-a, najčešće je riječ o phishingu, gdje se prevaranti predstavljaju kao legitimne institucije kako bi izvukle nepripadajuću financijsku korist. Kada naši stariji sugrađani zaprime SMS poruku od nepoznatog broja, gdje se pošiljatelj predstavlja kao banka, državna institucija, dostavna služba i slično, prvo trebaju obratiti pozornost na sami sadržaj zaprimljene poruke, upozorili su iz AZOP-a.

Brojke u porastu: Čak 2.433 prijevare u 2024. godini

Evidentirane su 2.433 prijevare u razdoblju od prvih 11 mjeseci prošle godine, dok je u istom periodu godinu ranije bilo njih 1.934., prema preliminarnim podacima MUP-a. Radi se o povećanju od 500 prijevara, što nije mala brojka. Osim toga, lani je prema preliminarnim podacima evidentirana ukupno 1.571 računalna prijevara, dok ih godinu ranije bilo oko 150 manje, ukupno 1.425 njih. Ministarstvo unutarnjih poslova poručilo je kako se u SMS poruci često traži da osoba klikne na poveznicu ili nazove na telefonski broj radi ‘potvrde’, ‘ažuriranja’ ili ‘ponovne aktivacije’ vašeg računa, međutim, ta veza vodi do lažne internetske stranice, a telefonski broj pripada prevarantu koji se pretvara da je legitimna tvrtka.

– Prije nego što kliknete na poveznice, privitke ili fotografije koje ste primili u SMS porukama s nepoznatog broja, obavezno provjerite identitet pošiljatelja. Nemojte žuriti. Uzmite si vrijeme za odgovarajuće provjere prije nego što odgovorite na poruku. Nikada ne odgovarajte na SMS poruke koje traže vaš PIN, lozinku za online bankarstvo ili bilo koje druge sigurnosne vjerodajnice/lozinke. Ako sumnjate da ste postali žrtva i ako ste već podijelili bankovne podatke, odmah se obratite svojoj banci i najbližoj policijskoj postaji, poručili su iz MUP-a.

Savjetovali su građanima da se informiraju o lažnim porukama u ime e-Građana dok više informacija o različitim oblicima internetskih prijevara te savjete kako se zaštiti mogu pronaći na internetskim stranicama policije, Web Heroj i na YouTube kanalu MUP-a. Poručili su građanima da nikome ne daju svoje korisničke podatke i lozinke niti ih upisuju na sumnjivim internetskim stranicama. Ako su to učinili, potrebno je odmah promijeniti lozinku koja se odnosi na određeni korisnički račun, kao i ako identičnu lozinku koriste i za druge korisničke račune i internetske usluge.

Ne upisujte osobne podatke, a pogotovo ne broj kartice

Agencija za zaštitu osobnih podataka poručila je kako lažne poruke najčešće pozivaju na hitnu reakciju, poput odgovorite ili kliknite na poveznicu odmah/u roku od 24 sata ili ćete ostati bez novca/bankovnog računa/paketa. Ako građani dobiju takvu poruku, velika je vjerojatnost da je riječ o prijevari. Još jedan znak lažnih poruka su gramatičke i pravopisne pogreške te generički pozdravi. Gotovo svaki lažan SMS sadrži i poveznicu koju je potrebno kliknuti kako bi se ispunio cilj koji se navodi u poruci, npr. potvrdite svoj identitet kako ne biste izgubili račun u banci.

– Otvaranjem poveznice najčešće se traže osobni podaci, podaci o bankovnoj kartici ili mobilnom bankarstvu. Preporuka je da ne upisuju svoje osobne podatke, a posebno financijske, ime, prezime, broj kartice, CVC broj. Banka, državna institucija, dostavna služba nikada putem SMS poruka ili e-maila ili poziva neće tražiti podatke o bankovnim karticama niti podatke iz mobilnog bankarstva. Također, pozivamo na dodatan oprez prilikom telefonskih poziva gdje se građanima obećava brza zarada. Vrijedi isto pravilo – ne dijelite svoje osobne podatke s nepoznatim osobama. Nikada ne znate tko je s druge strane telefonske linije, poručili su iz Agencije za zaštitu osobnih podataka. Mnogo umirovljenika biva prevareno, a jedan od njih nedavno je bio i 66-godišnja iz Osječko-baranjske županije koji je izgubio 60.000 eura. Više o tome pročitajte ovdje.