Incident u KBC Split: Medicinska sestra fizički izbacila 70-godišnjakinju iz zgrade, morala reagirati i policija

Jedna je medicinska sestra iz KBC-a Split odlučila fizičkim nasrtajem riješiti banalan problem. Naime, 70-godišnja žena je pokušala upisati svog supruga dok je on čekao pregled u drugoj bolnici. No, nije uspjela pročitati matični broj osiguranika s fotografije na mobitelu. Nakon poziva kćeri, sestra ju je primila za ruku i izbacila iz zgrade.

Nevjerojatan incident dogodio se u KBC-u Split. Medicinska je sestra iz bolnice na Firulama fizički izbacila 70-godišnju ženu. Sve je počelo kad je ona u petak ujutro pokušala na Službi za centralno naručivanje bolesnika upisati svog bivšeg supruga koji je u to vrijeme čekao red na Hitnom prijemu u bolnici na Križinama.

– Moji otac i majka su stari ljudi, imaju 70 godina. Ja i sestra smo radile pa su oni otišli sami. Mama je imala svoj pregled zakazan, a otac, koji je onkološki i srčani bolesnik, čekao je u bolnici na Križinama da ga prime na pregled nakon kojeg će odlučiti treba li ići na hitnu operaciju, objasnila je njihova kćer D.L. za Index.

Naguravanje zbog mobitela

Problem je nastao jer je zdravstvena knjižica ostala kod supruga. Žena se dosjetila da bi zbog toga mogla mobitelom fotografirati matični broj osiguranika, koji joj je potreban za upis. Np, kad je došla na red, shvatila je da je zaboravila naočale, jer nije mogla pročitati broj s fotografije.

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

– Tu je zamolila sestru da joj pročita broj sa slike na mobitelu. Sestra joj je rekla da ne može pročitati broj zbog korone. Ne može ona staviti rukavicu ili što već i pročitati taj broj. Moja mater je tada nazvala moju sestru koja radi u ljekarni da pročita MBO. U tom trenutku oni se izderu na moju mater, kažu joj da ne smije koristiti mobitel i izbace je vanka. Mater je već počela pisati broj na papirić, oni su joj ga otrgnuli iz ruke i bacili u koš za smeće iza pulta. Moja mater je ponovno uzela broj, opet čekala red i ponovno na isti način pokušala prijaviti mog oca, na što se sestra ponovno počela derati na nju. Rekla joj je da ne može tako, da će joj zvati policiju. Druga sestra ju je uzela za ruku i izbacila vanka, tu je pored bila i gospođa iz osiguranja. Zvala me moja sestra, majka je bila u šoku, plakala je, objašnjava njena kćer.

Ona je i sama došla u bolnicu riješiti ovu neugodnu situaciju, no medicinska sestra joj je rekla da će zvati policiju. Na kraju je policija i došla, ali na kćerin poziv te napravila zapisnik.

– Ako i postoji zabrana korištenja mobitela u prostorijama bolnice, to nije opravdanje da se napada bolesnike. Otac mi je tu za ući u bolnicu, treba primiti krv, loše je. Mater je isto srčani bolesnik, oni se tu istresaju na nju. Maltretiraju je na taj način, zbog čega? Zbog upute da se ne smije koristiti mobitel? Imaju li uputu da tako maltretiraju ljude fizički i verbalno, pita se D.L., inače pravnica po struci.

Iživljavanje na starijima

Njen otac je na kraju ipak upisan i ostao je na Križinama čekati operaciju. No, D.L. ističe da to ne rješava problem ponašanja medicinskog osoblja prema starijim ljudima.

– Koliko ima starih ljudi koji nemaju nikoga pa se na njima iživljavaju? Pa to je dno dna. Ti ljudi rade s bolesnima, ne sa stokom. Koji protokoli ako žena ne vidi?, vidno je ogorčena D.L. koja je zbog incidenta poslala službeni prigovor bolnici, koja se, pak, o ovome nije očitovala, kao ni policija.