Teški uvjeti u domovima za starije: Dementne zaključavaju, u smjeni jedna njegovateljica

Kakvi su uvjeti u domovima za starije osobe provjerila je i pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter koja je lani obišla Dom za starije i nemoćne osobe Makarska te Dom za starije osobe u Gospiću. Medicinskih sestara i njegovatelja je premalo, što se odražava na lošiju skrb, a nepokretni korisnici ne izlaze iz ustanove, o čemu smo pisali ovdje. Istovremeno, smještaj je sve skuplji, o čemu čitajte ovdje. Izdana je i preporuka Ministarstvu rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike i jedinicama područne samouprave da žurno osmisle kratkoročne mjere u cilju osiguranja dovoljnog broja medicinskog osoblja u domovima za starije i nemoćne osobe.

Terapiju određuju i dijele njegovateljice

- Zbog nedostatka osoblja koje neposredno skrbi o korisnicima, većina nepokretnih i teže pokretnih korisnika rijetko izlazi izvan zgrade Doma, najčešće u pratnji posjetitelja. Korisnici na otvorenom trebaju boraviti svakodnevno tijekom određenog vremena, a na vanjskom prostoru trebalo bi osigurati i prostor gdje se korisnici mogu skloniti od kiše i sunca. Izlaskom u vanjski prostor korisnicima koji zbog nepokretnosti ne mogu boraviti u zajedničkim prostorijama Doma omogućuju se širi socijalni kontakti. Kako je socijalni radnik angažiran na pola radnog vremena, te obavlja i poslove prijama i otpusta korisnika, nema organiziranih aktivnosti slobodnog vremena, zaključuje pravobraniteljica u svom Izvješću za 2025. godinu. 

Uz ozbiljni nedostatak stručnog kadra, problem su i uvjeti stacionarnih odjela i odjela za demenciju u domovima za starije osobe. U makarskom Domu za starije, sobe u kojima su smještene osobe s demencijom  nemaju osobne predmete, ukrase, osjetilne poticaje i poticaje na aktivnost pa više sliče privremenom bolničkom smještaju, a ne prostoru koji korisnicima aktualno predstavlja dom. Okruženje bi trebalo biti domaće i individualizirano pa pučka pravobraniteljica zaključuje da treba ohrabriti korisnike da personaliziraju svoje sobe.

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

U jednoj od soba zatečena su oštećenja na električnim instalacijama, što je rizik po sigurnost korisnika te je Domu preporučeno žurno popravljanje. Preporučeno je i dodatno uređenje Odjela kako bi se olakšala orijentacija pokretnim pacijentima s poteškoćama prostornog snalaženja povezanim s demencijama. 

Pravobraniteljica ukazuje i na nedostatak ginekološke i stomatološke zdravstvene zaštite pacijenata. Liječnika nema pa se svaki korisnik vodi kod svog obiteljskog liječnika, a nije dostupna ni psihijatrijska skrb. U vrijeme obilaska u Domu je bila zaposlena samo jedna medicinska sestra za sve korisnike u domu. Utvrđeno je i da terapiju korisnicima dijele njegovateljice, a zabrinjava što pojedine njegovateljice same i pripremaju terapiju za korisnike te odlučuju o terapiji ako im, primjerice, poraste tlak u noćnim satima. 

Osobe s demencijom zaključavaju 

- Tijekom obilaska na Odjelu pojačane njege bile su samo dvije njegovateljice te je bilo posebno naznačeno da u noćnoj smjeni radi samo jedna njegovateljica koja obilazi i sve druge korisnike Doma. Pravilnikom o mjerilima utvrđeno je da je za korisnike četvrtog stupnja usluge potrebno osigurati pet medicinskih sestara i osam njegovatelja na 20 korisnika, pa smo preporučili Domu da poveća broj medicinskih sestara i njegovatelja koji će brinuti za korisnike koji su u četvrtom stupnju usluge. U Domu nije zaposlen radni terapeut, zbog čega korisnicima nisu dostupne individualne ni grupne radno terapijske aktivnosti, istaknula je pravobraniteljica i jedinicama regionalne samouprave izdala preporuku da  povećaju broj njegovatelja koji će se brinuti za korisnike u četvrtom stupnju usluge.

Osobe s demencijom se zaključava zbog nedostatka osoblja koje bi trebalo stalno biti prisutno na Odjelu i nadzirati korisnike. Korisnicima se tako ograničava boravak na otvorenom prostoru, te je preporučeno organizirati redovite izlaske na svježi zrak. U Domu Makarska je 50 od ukupno 62 korisnika u trećem i četvrtom stupnju usluge, a zaposlene su samo glavna sestra i jedna medicinska sestra, jedan socijalni radnik na pola radnog vremena, a nema zaposlenog fizioterapeuta ni radnog terapeuta. 

'Ne sjećamo se kada smo zadnji put bile na zraku' 

Kontrolni obilazak Doma u Gospiću pokazao je još lošije stanje. U stacionaru starog dijela Doma zajedno su smješteni korisnici s različitim potrebama i teškoćama, a kupaonice nisu podijeljene po spolu, dok su sobe skučene. Ipak, Dom je uvažio većinu preporuka pravobraniteljice iz prijašnjih godina pa pomaka ima, ali na nekima tek trebaju poraditi. 

- Unatoč poboljšanoj njezi korisnika i nadalje ne postoje individualni planovi njege koji bi uključivali promjenu položaja, unos tekućina, previjanje i kupanje korisnika. Dom je nabavio paravane za zaštitu tijekom njege, postavio zavjese i zastore za zaštitu od sunca, a korisnici su prilikom obilaska bili presvučeni, čisti i nije bilo neugodnih mirisa zbog nedovoljne higijene, navodi u Izvješću pravobraniteljica. 

Iz stacionara se rijetko izlazi, a neke korisnice su i u ovom posjetu izjavile su da se ne sjećaju kada su zadnji put bile na svježem zraku. U Domu u Gospiću u vrijeme kontrolnog obilaska pučke pravobraniteljice bilo je smješteno 197 korisnika od kojih je bilo 64 korisnika trećeg stupnja njege, 80 korisnika drugog stupnja njege i 44 korisnika prvog stupnja njege, a bilo je zaposleno pet medicinskih sestara, glavna medicinska sestra, voditeljica odjela zdravstvene zaštite i 13 njegovateljica.

Pridružite se našoj Viber zajednici i prvi saznajte sve informacije.