Prvi mjesec zdravstvenog AI asistenta 'Zdravka': Skoro 8.000 korisnika i 130.000 upita

Digitalnog AI zdravstvenog asistenta 'Zdravka' koristilo je 7.597 korisnika u mjesec dana otkad je počeo raditi. Oni su mu poslali ukupno 128.007 upita. To je prosječno 1.313 novih upita dnevno i 17 upita po korisniku.

- Građani ne postavljaju samo jedno pitanje već aktivno razgovaraju, vraćaju se i grade povjerenje u 'Zdravka', tvrde iz Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo (HZJZ) i dodaju da uspješno odgovara na raznolike potrebe korisnika.

Više od 60 zdravstvenih tema

Od 'Zdravka' su se tražile informacije o više od 60 različitih zdravstvenih tema kao što su preventiva, kronične bolesti, mentalno zdravlje, prehrana i cijepljenje. Kontinuirani rast interesa dokazuje da korisnici imaju pozitivno iskustvo. U 25 dana je njihov broj porastao za 27 posto, a broj upita za 33 posto.

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

U slučajevima kad netko treba dodatnu stručnu, ljudsku pomoć, 'Zdravko' je programiran da to prepozna. Tada korisnike upućuje na e-mail [email protected], na koji žurno odgovaraju stručnjaci HZJZ-a. Takvih korisnika je bilo ukupno 152, što je samo dva posto. Ostali, dakle većina, su uz pomoć 'Zdravka' uspješno pronašli odgovore na svoja pitanja.

• Stiže zdravstveni asistent 'Zdravko': Informacije o zdravlju davat će vam preko aplikacije

Manje dezinformacija, viša zdravstvena pismenost

'Zdravko' je na raspolaganju 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. Građanima su točne i provjerene informacije preko njega dostupne u stvarnom vremenu, bez čekanja. To smanjuje utjecaj dezinformacija i povećava zdravstvenu pismenost.

Ovaj inovativni alat razvijen je u suradnji HZJZ-a i Ministarstva zdravstva, a njegovu aktivaciju smo najavili ovdje.

• Zdravstvena pismenost umirovljenika: Učenici ih vodili kroz 'epidemiju' informacija

Pridružite se našoj Viber zajednici i prvi saznajte sve informacije.