Novosti HSU traži call centar i registar usluga za umirovljenike: 'Nebitni su zagrebačkoj vlasti'

HSU traži call centar i registar usluga za umirovljenike: 'Nebitni su zagrebačkoj vlasti'

Janja Pilić
Janja Pilić

30. ožujak 2026.

Facebook X Linkedin Mail
HSU traži call centar i registar usluga za umirovljenike: 'Nebitni su zagrebačkoj vlasti'

Umirovljenici, Ema Culi | Foto: Privatna arhiva/srednja.hr/Facebook HSU/Canva/Pexels

Predsjednica zagrebačkog HSU-a Ema Culi zahtijeva osnivanje Odjela za umirovljenike. Tvrdi da ih Grad Zagreb sustavno zanemaruje.

Predsjednica zagrebačkog Gradskog odbora Hrvatske stranke umirovljenika (HSU) i zastupnica u Gradskoj skupštini, Ema Culi traži od Grada osnivanje zasebnog Odjela za umirovljenike i uspostavu call centra dostupnog 24 sata dnevno. Osim toga, na sjednici skupštine je u ime HSU-a zahtijevala izradu redovno ažuriranog Registra svih prava i subvencija za usluge koje umirovljenici koriste u tiskanom i elektroničkom obliku. Istaknula je da su za Grad umirovljenici 'nevidljiva socijalna kategorija' dok pune gradsku blagajnu kroz najviši porez na dohodak.

Umirovljenici su nebitni trenutačnoj vlasti

- Dok se grad diči milijunima eura te planovima i neopipljivim projektima, stvarnost za 200.000 umirovljenika u Zagrebu je njihovo sustavno zanemarivanje, komentirala je Culi Izvješće o radu gradonačelnika za 2025. godinu te naglasila da su umirovljenici 'dovoljno mudri da vide koliko su nebitni trenutačnoj vlasti'.

Smatra da je 'apsurdan i nevjerojatan' zaključak Grada Zagreba da umirovljenici ne trebaju moderni call centar koji će im biti dostupan 24 sata dnevno. Iz Grada navode da je razlog tome što starija populacija nije dovoljno koristila 'Srebrnu liniju' uvedenu u doba pandemije.

- To je poražavajuće! Umjesto žive riječi i pomoći umirovljenicima, Grad Zagreb šalje umirovljenike na web stranicu najmudriji.zagreb.hr, tvrdi Culi i naglašava da umirovljenici 'trebaju asistenciju, a ne digitalne prepreke'.

Liste čekanja za domove su 'neljudski duge'

- Dok su novi domovi samo 'projekti u pripremi', liste čekanja ostaju i dalje neljudski duge, istaknula je Culi i dodala da umirovljenike od samoće spašavaju udruge umirovljenika.

Navodi da udruge umirovljenika koje održavaju socijalnu mrežu među njima za to dobivaju simbolične iznose financiranja. Za usporedbu, u metropolama Europske unije (EU) rad s umirovljenicima je prioritet stoga ondje postoje natječaji specijalizirani upravo za udruge koje se bave takvim aktivnostima.

Skupština služi kao servis izvršne vlasti

Vezano uz Izvješće, Culi je prigovorila što je dokument na uvid stigao manje od 24 sata prije sjednica GO-a. S obzirom na to, nije bila moguća ozbiljna analiza. Culi kritizira takvu praksu za koju tvrdi da je 'svjesno sužavanje prostora za raspravu'. Okrivila je Skupštinu da služi kao puki servis izvršne vlasti.

Inače, Culi je još početkom godine na aktualnom satu Gradske skupštine Grada Zagreba od gradonačelnika Tomislava Tomaševića tražila poseban ured i pozivni centar za umirovljenike, o čemu smo pisali ovdje.

Pridružite se našoj Viber zajednici i prvi saznajte sve informacije.

grad zagreb call centar ema culi Hrvatska stranka umirovljenika HSU zagrebački umirovljenici usluge za umirovljenike