Projekt Online seniori: 'Umirovljenici ne prepoznaju suvremene oblike prijevara'

Društvo za komunikacijsku i medijsku kulturu uspješno je privelo kraju još jednu godinu projekta Online seniori. Sudjelovalo je 46 korisnika iz četiri doma za starije osobe, dok je čak 14 umirovljenika sudjelovalo individualno. Jedan od glavnih problema je neprepoznavanje suvremenih oblika prijevara, lažnih poziva policije ili banaka.

Mnogi umirovljenici odlaze na edukacije kako bi se znali ‘kretati’ digitalnim medijima. Društvo za komunikacijsku i medijsku kulturu (DKMK) tako je uspješno privelo kraju još jednu godinu projekta Online seniori. Uz potporu Grada Zagreba projekt provode već petu godinu, a edukacije su se održavale od listopada do prosinca 2025.

Mobitele koriste za glasovne pozive i videopozive

Projekt Online seniori okupio je 46 korisnika iz četiri doma za starije osobe, dok je 14 umirovljenika sudjelovalo u individualnim konzultacijama. Nakon dvije godine provedbe projekta u Domu za starije osobe Sv. Ana, lani su sudjelovali korisnici iz Doma za starije osobe Trešnjevka i Doma za starije osobe Dubrava te njihova dva područna doma, čime je projekt dodatno proširen.

Tijekom radionica otkrili su kako većina korisnika mobilne uređaje prvenstveno koristi za glasovne pozive i videopozive kako bi ostali u kontaktu s obitelji i prijateljima, što ovu temu čini jednom od najčešćih na individualnim konzultacijama. Društvene mreže, kako kažu, pritom imaju važnu ulogu u održavanju socijalnih kontakata, pružanju osjećaja pripadnosti i smanjenju usamljenosti, bez obzira na to sudjeluju li korisnici pasivno ili aktivno.

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

– Jedan od ključnih problema koji se tijekom provedbe projekta istaknuo jest neprepoznavanje suvremenih oblika prijevara. Iako mnogi umirovljenici vjeruju da ne bi nasjeli na prevaru, u praksi se pokazuje da su prevaranti često iznimno ljubazni, empatični i vješti u stvaranju povjerenja. Lažni pozivi policije ili banaka, kao i oglasi za ‘revolucionarne lijekove’ i dalje su česti, a dodatni izazov predstavljaju personalizirani oglasi i sve uvjerljiviji deepfake sadržaji. Upravo zato, ove godine smo naglasak stavili na prepoznavanje dezinformacija, sumnjivih oglasa i vizualnog sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom, objasnili su.

Zbog oglasa instaliraju nepotrebne aplikacije

Umirovljenici su često isticali poteškoće s nametljivim oglasima na internetu, zbog kojih nerijetko nenamjerno instaliraju nepotrebne aplikacije. Edukacije su zato provođene korak po korak, na konkretnim primjerima, uz jasno pokazivanje gdje i kako reagirati na zaslonu. Izrađeni su i edukativni plakati, ‘tri vrste šalabahtera’, koji će biti trajno dostupni u umirovljeničkim domovima. Edukativni plakati umirovljenicima će služiti kao upozorenje za moguće prijevare na internetu, podsjetnik za prepoznavanje deepfake sadržaja na internetu i pravila lijepog ponašanja na internetu, takozvane netiquette.

Posebnu pažnju posvetili su i temama digitalnog traga, privatnosti i sigurnosti, od upravljanja korisničkim računima i izrade snažnih lozinki do razumijevanja značenja kolačića i pristanka na njih. Kroz razgovore o pravilima pristojnog ponašanja na internetu, algoritmima i prijavljivanju neprimjerenog sadržaja, korisnici su osvijestili kako vlastitim ponašanjem mogu utjecati na sadržaje koje im društvene mreže prikazuju, ali i koliko njihove objave, komentari i fotografije imaju širi doseg.

Pridružite se našoj Viber zajednici i prvi saznajte sve informacije.