Umirovljenica gotovo pola godine čeka rješenje HZMO-a. Rok je dva mjeseca

Naša čitateljica Vesna Špadina javila nam se s problemom koji muči sve više novopečenih umirovljenika. Bez prihoda je, a rješenje o obiteljskoj mirovini čeka gotovo pola godine. Više puta je HZMO, koji bi ovakve rutinske poslove trebao obavljati u roku od dva mjeseca, požurivala, a zadnji puta su joj u srpnju rekli kako će rješenje biti gotovo za tri tjedna. Od tada je prošlo sedam tjedana – a rješenja nema na vidiku.

Prema Izvješću o radu i poslovanju Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje, u zakonskom roku od 60 dana uspiju riješiti samo 48,49 posto zahtjeva za tuzemno mirovinsko osiguranje. Razlog što im ponekad treba više tehničke je prirode – najčešće se radi o osiguranicima koji su radili u inozemstvu i treba im dugo da utvrde njihov inozemni staž.

U slučaju naše čitateljice Vesne Špadine pak nema nikakvog inozemnog staža, a papire za ostvarivanje prava na obiteljsku mirovinu predala je 30. ožujka 2019. godine. Rješenje joj do današnjeg dana nije stiglo, iako je više puta osobno odlazila u HZMO požuriti ih i vidjeti kako napreduje predmet. Bez prihoda, morala je otići k djeci dok rješenje ne dođe i ne isplate joj zakašnjele mirovine.

Za rutinsko rješenje HZMO debelo kasni

S 35 godina staža, nakon ozljede ruke odlučila se umiroviti zbog fizičke prirode posla kojeg je obavljala. Odabrala je uzeti obiteljsku mirovinu nakon smrti supruga, a proces traje nerealno dugo:

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

“Papire sam predala 30. ožujka, pa su mi rekli da moram predat za muža ratni staž. On je bio običan umirovljenik, a u mirovini nije upisao ratni staž, bila bi mu valjda 100 kuna veća mirovina. Znači i to sam predala, sve sam predala 30. ožujka”, priča nam Vesna.

Prestala je raditi 1. svibnja i ponovno otišla u HZMO:

“Nakon što sam prekinula radni odnos, ponovno sam otišla u HZMO i rekli su mi da će tek sad početi rješavati predmet. To što sam radila mjesec dana im je bilo objašnjenje što nisu počeli raditi na predmetu”, kaže Vesna.

Sljedeći odlazak u HZMO dogodio se 30. svibnja:

“Onda sam došla 30. svibnja jer kao nezaposleni možete biti jedan mjesec zdravstveno osigurani pa su mi rekli: “ma nismo još počeli rješavati, ali evo, sad ćemo vam mi da imate zdravstveno riješiti”. To su mi napravili za petnaest minuta. I rekli su mi da čekam rješenje i dalje”, kaže Vesna.

Bez prihoda otišla kod djece dok čeka rješenje

Kako rješenje nije stiglo, Vesna je otišla u HZMO još jednom, 1. srpnja:

“Tada sam još jednom otišla da vidim što je, nit mirovine, nit rješenja. Nemam prihoda, imam djecu, ona me financiraju dok ovo traje. Otišla sam kod djece, a i kredita imam. Kada sam ih pitala zašto se tako dugo čeka, poslali su me u sobu 215 ili 216, a tamo su mi rekli da im je duže trebalo zbog muževog ratnog puta. Tad su mi kazali da je sve rješeno i da ću za tri tjedna dobiti rješenje i zaostatke mirovine”, kazala nam je Vesna.

Od tada je prošlo točno sedam tjedana , a rješenje nije došlo, Vesna ne zna kako dalje postupiti. Kaže nam da ne želi ponovno odlaziti tamo jer se osjeća kao dijete koje nešto traži, iako se radi o njenim pravima koja joj pripadaju.