Imate problema s otplatom kredita ili računa? Uskoro možete dobiti besplatnu pomoć Fine

Uskoro se otvara Savjetovalište potrošača o dugu. Radi se o besplatnoj pomoći Financijske agencije (Fina) koja će biti dostupna od 20. studenog za sve građane koji imaju problema s otplatom kredita, neplaćenim računima ili drugim dugovima. Blokirano je više od 26.000 umirovljenika, a njihov dug čini skoro trećinu svih dužnika u Hrvatskoj. Većinu duga 'drže' nekadašnji poduzetnici, o čemu smo pisali ovdje.

Pomoć je potpuno besplatna

Savjetovalište potrošača o dugu je dio projekta CroCIP – Centralne info točke za savjetovanje o dugu i financijskoj pismenosti. U sklopu projekta na web stranici iz Fine su uspostavili središnju info točku s edukativnim sadržajima i praktičnim informacijama - Savjeti za upravljanje dugom i financijsku pismenost.

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

Provjerite ponudu

– Novi korak su savjetovališta o dugu koja će početi raditi 20. studenoga, a očekujemo da će u punom pogonu biti od 1. siječnja 2027. godine. Fini će se moći obratiti svi potrošači koji su prezaduženi ili su u riziku od prezaduženosti. Savjetovanje je potpuno besplatno, a pomoć uključuje izradu financijskih i otplatnih planova, pravnu pomoć i tehničku pomoć pri ispunjavanju određenih obrazaca, istaknula je članica Uprave Fine Vinka Ilak u HRT-ovoj emisiji Studio 4.

Članica Uprave Fine pojasnila je i da pomoć mogu zatražiti i građani koji su već u postupku ovrhe ili u drugom sudskom postupku. Ipak, naglasila je da je važno reagirati na vrijeme, odnosno preventivno.

– Svakome se može dogoditi da donese pogrešnu odluku i važno je ohrabriti potrošače da potraže pomoć, kazala je Ilak.

Savjeti i za građane kojima prijeti ovrha

Cilj je pomoći ljudima da bolje razumiju koliko duguju, koje su im mogućnosti za otplatu i kako mogu izbjeći daljnje financijske probleme, ističu iz Fine, piše Index.hr. Savjetovanje je namijenjeno ljudima koji već teško podmiruju financijske obveze, ali i onima koji procjenjuju da bi uskoro mogli imati problema.

Ovisno o slučaju, savjetnici će moći analizirati prihode, troškove i dugovanja građana, pomoći u izradi plana otplate te pružiti informacije o njihovim zakonskim pravima. Predviđena je i pomoć u komunikaciji s bankama i drugim vjerovnicima, odnosno onima kojima građani duguju novac. Savjetovanje može uključivati i pomoć pri popunjavanju obrazaca za besplatnu pravnu pomoć. Podsjetimo, ovdje smo pisali da Ministarstvo pravosuđa nudi besplatnu pravnu pomoć građanima koji je ne mogu platiti sami. 

Stižu i nove obveze za banke

Bitno je istaknuti i da odlazak u savjetovalište ne znači otpis dugova, prestanak ovrhe ili obvezu banke da prihvati drukčiji način otplate. Savjetnici će građanima pomoći da sagledaju svoje mogućnosti i pripreme plan za rješavanje dugovanja, ali pojedina rješenja ovise o zakonskim uvjetima i u dogovoru s vjerovnicima.

Zakon o potrošačkim kreditima propisuje i nove obveze za banke, druge vjerovnike i kreditne posrednike. Ako klijent ima problema s otplatom ili mu prijete financijske poteškoće, vjerovnik će ga morati informirati o mogućnosti dobivanja pomoći i uputiti na savjetovanje.

Pridružite se našoj Viber zajednici i prvi saznajte sve informacije.