Halo, mirovinsko? Uzalud zovete, jer u jednom uredu ne rade telefonske linije
Telefonske linije Zavoda za mirovinsko osiguranje u Dubrovniku danas nisu radile. Umirovljenici se i inače žale da ne mogu dobiti nikoga na telefonske brojeve mirovinskog. HZMO pak moli za razumijevanje i upućuje građane na korištenje e-usluga.
Umirovljenik razgovara na telefon | Foto: Canva
Da se nitko ne javlja na telefonske brojeve Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje jedna je od najčešćih pritužaba naših čitatelja. Telefonske linije danas nisu ni radile u područnom uredu HZMO-a u Dubrovniku.
– Obavještavamo korisnike usluga Područnog ureda u Dubrovniku da privremeno ne rade telefonske linije. Podsjećamo korisnike da je na Portalu e-Usluga HZMO-a u sustavu e-Građani omogućeno podnošenje zahtjeva za ostvarivanje različitih prava iz mirovinskog osiguranja, doplatka za djecu i nacionalne naknade za starije osobe. Informacije vezane uz ostvarivanje navedenih prava mogu se dobiti radnim danom od 8 do 16 sati na infotelefonima HZMO-a 01/ 45 95 011 i 01/ 45 95 022, poručili su danas iz HZMO-a, pri čemu građane mole za razumijevanje.
E-usluge HZMO-a nude i opciju izdavanja raznih potvrda online, poput onih o stažu i plaći te korištenju prava iz mirovinskog osiguranja. Kada je riječ o informativnom izračunu mirovine, on više nije dio ovih usluga, već se može potražiti putem stranice Moja mirovina. Za pristup usluzi potrebna je prijava putem sustava e-Građani, o čemu smo detaljnije pisali ovdje.
Pridružite se našoj Viber zajednici i prvi saznajte sve informacije.
